Последна актуализация: 15 септември 2026 г.
В сила от: 15 септември 2026 г.
Отнася се до: мобилното приложение Dubroll за Android.
Можете да възразите. Срещу всяко обработване, което стъпва на легитимен интерес — кое е то, пише в раздел „Правни основания по цел“, — можете да възразите по всяко време с писмо на contact@dubroll.app с тема „Възражение“.
3. Какво отива към Google Gemini и защо
4. Нашият сървър за изравняване
5. Какво се пази на телефона Ви
6. Статистика и грешки — само при съгласие
7. Проверка на интегритета на приложението
8. Идентификатори, реклами и проследяване
9. Неща, които Вие изпращате навън
11. Абонаменти, покупки и правата
13. Нашата роля и ролята на Google
15. Предаване на данни към трети държави
18. Възражение и оттегляне на съгласие
21. Сигурност и нарушение на сигурността
Администратор на личните данни по Регламент (ЕС) 2016/679 („Регламента“) е „Торвикс Лабс“ ЕООД (Torvyx Labs Ltd.).
Снимате или избирате видео; Dubroll го изпраща със звука към Google Gemini, който пише коментар в стила на избрания от Вас коментатор; синтетичен глас го озвучава и телефонът Ви сглобява клипа. Всеки клип носи AI маркировка: метаданни във файла и видимо обозначение, че гласът е генериран от изкуствен интелект.
Коментаторите са измислени образи и всички са достъпни за всеки; кои са в момента, виждате в приложението. Нито един не е реално лице, а гласовете им са синтетични гласове на Google.
Други потребители не виждат нищо Ваше през Dubroll; публикувате Вие, извън приложението.
Коментарът се пише от модел Google Gemini в Google Cloud.
Видеото — със звука. Към модела отива копие на записа или на избрания от галерията отрязък, без метаданните на файла; звукът носи гласовете на всеки в кадър и зад камерата, музиката и околния шум. Понякога вместо видео отиват отделни кадри от него. Едно и също видео може да отиде към Google повече от веднъж за един клип.
Текстът на коментара — който описва сцената и хората в нея — отива към Google и отделно от видеото: за доработка, превод и озвучаване със синтетичен глас. Ако гласът на Google откаже, текстът и езикът на клипа отиват към системния синтезатор на реч на телефона Ви — отделен доставчик със свои условия, който може да ползва мрежа.
Автоматичните класификатори на Google за безопасност преглеждат заявките към Gemini — по цел на Google, не наша. Неотбелязана заявка не се пази като съдържание; техническият ѝ запис остава при Google. Отбелязана заявка може да бъде записана за до 90 дни — само за проверка за злоупотреба — и прегледана от упълномощени служители на Google. Google може да пази заявките и в краткотраен кеш до 24 часа. Google не ползва съдържанието Ви за обучение на моделите си.
Заявката към Gemini отива от телефона Ви към Google и не минава през нас; не получаваме копие от видеото, а текстът на коментара не се записва при нас.
Субтитрите се напасват към гласа по времената на отделните думи.
Тези времена намира нашият сървър за изравняване; по тях и гласът се напасва към дължината на клипа. Сървърът е наша услуга в Европейския съюз, а Google е обработващ за инфраструктурата.
Какво получава. Синтетичния глас, текста на коментара и езика на клипа. За някои езици сървърът препраща звука на синтетичния глас към услуга на Google за разпознаване на реч — обработващ, в Европейския съюз, без записване на данните.
Какво пази. Нищо от съдържанието. Логовете му са без съдържание и без IP адрес и се пазят 30 дни.
Файлът с настройките (пътува в резервното копие на Android в Google акаунта Ви): записите за приемането на документите и за отговора Ви за възрастта; изявленията при покупка и данните за покупките и договорите; кои документи са записани в „Изтегляния“; изборът Ви за статистиката и докладите за грешки; броячите на ползването и паузата след отказани клипове; предпочитанията Ви.
Файловете (не пътуват в резервното копие): клиповете с текста на коментара към всеки; дневникът на събитията; опашката на докладите; временните файлове на продукцията; файловете на библиотеката на Google за проверката на интегритета.
Статистика за употребата и доклади за грешки могат да бъдат изпращани към нас само ако сте включили съответната кутийка. Приемникът им е наш, в Google Cloud в Европейския съюз; Google е наш обработващ.
Събитието на статистиката носи име, час, версията и езика на приложението, случайното число на инсталацията и полетата на самото събитие. Докладът за грешка носи час, типа на грешката и мястото ѝ в кода, версиите на приложението и на Android, модела на устройството и същото случайно число.
Преди заявка към Google приложението моли Google да потвърди, че това е истинско, непроменено копие на Dubroll на истинско устройство; проверката ползва сигнали за устройството и за приложението, не съдържание.
За тази цел библиотеката на Google пази на телефона Ви идентификатор на инсталацията и жетона на проверката.
Не продаваме лични данни и не ги споделяме за целева реклама.
Номерът на двете изявления. При покупка приложението създава уникален номер за двете изявления и го подава на Google Play с поръчката. Той свързва поръчката с изявленията и е нашето доказателство, че са дадени.
Моделът на телефона. Приложението чете модела, чипсета и паметта на устройството, за да избере режим на запис; прочетеното за това остава на телефона.
Случайното число на инсталацията. Създава се едва когато включите статистиката или докладите за грешки и не пътува в резервното копие на Android. Виждате го в „Относно и правна информация“; заявка по имейл за статистиката го иска.
Запис в галерията. Копие на клипа отива в галерията на телефона Ви.
Споделяне. Клипът отива към избраното от Вас приложение заедно с кратък текст с хаштагове, който може да съдържа думи от коментара; същият текст се копира и в клипборда. Споделеният файл може да носи и метаданни от записа, например часа на записа.
Приложението иска достъп до камерата и микрофона, за да записва видео със звук — при първото отваряне на камерата, след като сте приели Общите условия и тази Политика.
Покупките се плащат в Google Play. От Google Play получаваме жетона на покупката, номера на поръчката, продукта и плана и времето на покупката.
Отчетите за продажбите от Google Play, които влизат в счетоводството ни, носят номера, датата и часа на поръчката, продукта и плана, модела на устройството, държавата и — когато Google Play ги дава — областта и пощенския код на купувача, валутата и сумите.
Дали имате PRO и колко купени клипа Ви остават, определя наш сървър, който проверява покупките Ви в Google Play. Приложението му изпраща жетоните на покупките Ви и записите на двете изявления към тях, а сървърът връща състоянието на покупките Ви.
От Google Play сървърът получава и времето на изтичане, автоматичното подновяване, състоянието на покупката и държавата на Вашия профил в Google Play, както и известия при подновяване, прекратяване и възстановяване на сума. Ако Google Play възстанови сума или анулира покупка, научаваме факта, датата и кода на причината.
Какво пази. За всяка покупка: жетона, вида, продукта и плана, номерата на поръчките, държавата на профила в Google Play, цената и валутата, времената и състоянието по Google Play, остатъка купени клипове, дневния брой кино клипове на PRO и номера на двете изявления. Пази и копие на записа на двете изявления: час, версия на текста, език, план или пакет, брой клипове, показана цена, включените количества, версия на приложението и датата на приетите Условия. Копието е нашето доказателство и остава, дори ако изтриете данните на телефона си.
При отказ от договор обработваме текста на изявлението Ви, името Ви (по желание), датата и часа, номера на поръчката, ориентировъчната сума за връщане, избрания канал за потвърждението и — ако се откажете с писмо по имейл — имейла Ви.
В приложението всеки клип може да бъде докладван с причина от фиксиран списък. Докладът носи деня, причината, коментатора и езика на клипа, моделите на ИИ, версията на приложението, случаен идентификатор на клипа, отпечатък на текста на коментара и дължината му. Не носи текста на коментара, видеото или идентификатор на инсталацията.
Ако не може да бъде изпратен веднага, докладът чака на телефона Ви.
Приемникът. Докладите отиват към наш приемник в Google Cloud в Европейския съюз; IP адресът Ви не се записва при нас. Не можем да свържем доклад с човек, затова не можем да изтрием доклад по заявка (чл. 11, § 2 от Регламента).
Роля по услуга:
Други получатели. Google — доставчикът на пощата ни contact@dubroll.app; професионалните ни съветници (адвокат, счетоводител).
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Самата услуга — изпращането на видеото и звука към Google, писането и озвучаването на коментара, напасването на субтитрите и гласа към клипа, резервният глас, файловете и броячите на телефона, резервното копие на настройките, отговорът за възрастта преди договора, проверката на покупките и достъпът до PRO и купените клипове | Договорът с Вас — чл. 6, § 1, б. „б“ от Регламента. |
| Данните на хората в кадър — образ, глас, поведение, обстановка — в същото изпращане, включително деца | Легитимен интерес — чл. 6, § 1, б. „е“ (наш и Ваш: да бъде направен клипът, който сте поискали); специални категории не търсим и не се позоваваме на условие по чл. 9, § 2. |
| Проверка на интегритета на приложението | Легитимен интерес — б. „е“: защита на услугата от злоупотреба. |
| Записът на изявленията при покупка и номерът им, подаден към Google Play с поръчката | Законово задължение — б. „в“: доказване на изявленията (чл. 49, ал. 10 от Закона за защита на потребителите). |
| Записът за приемането на Условията и на тази Политика | Законово задължение — б. „в“ (чл. 147а, ал. 4 от Закона за защита на потребителите). |
| Пазене на документите за покупки, изявления и откази след края на покупката | Легитимен интерес — б. „е“: защита при спор за отказ, възстановяване или несъответствие. |
| Отчетите за продажби в счетоводството | Законово задължение — б. „в“ (чл. 12 от Закона за счетоводството). |
| Функцията за отказ, потвърждението и изпълнението на отказа | Законово задължение — б. „в“ (чл. 52 и чл. 54 от Закона за защита на потребителите). |
| Докладите за AI съдържание | Легитимен интерес — б. „е“: безопасност на продукта и на хората в кадър; изискването на Google Play. |
| Статистика за употребата и доклади за грешки | Съгласие — б. „а“. |
| Заявки за достъп, изтриване и възражение; записът на самите заявки | Законово задължение — б. „в“ (чл. 12, чл. 15–21 от Регламента). |
| Отговор на писмо, което сами сте ни изпратили | Законово задължение — б. „в“, когато упражнявате право; иначе легитимен интерес — б. „е“: да Ви отговорим. |
| Уведомяване на надзорния орган и на засегнатите при нарушение на сигурността | Законово задължение — б. „в“ (чл. 33 и чл. 34 от Регламента). |
Какво е задължително и какво — не. Видеото и звукът са необходими за самия договор: без тях няма коментар и няма клип. Без потвърждение на възрастта приложението не тръгва, а без проверката на интегритета нов клип не може да бъде направен. Без жетона на покупката и номера на поръчката, които идват от Google Play, покупката не може да бъде проверена и зачетена, а изявленията са условие само за покупка с право на отказ; безплатното ползване не зависи от тях. Докладването на клип и писмото до нас са по Ваш избор и отказът не Ви отнема нищо от услугата.
По избор са и статистиката и докладите за грешки.
Google LLC (САЩ) може да обработва данните Ви. Гаранциите: решението на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита от 10 юли 2023 г. (Рамката за защита на данните ЕС–САЩ), по която Google LLC е сертифицирана, и стандартните договорни клаузи по чл. 46, § 2, б. „в“ от Регламента в Cloud Data Processing Addendum — копие: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
За данните, за които се прилага UK GDPR, гаранцията е наредбата на Обединеното кралство за адекватното ниво на защита в САЩ от 20 септември 2023 г. (разширението на Рамката за Обединеното кралство), в което Google LLC също е сертифицирана.
Къде се обработва съдържанието Ви. Видеото, звукът и текстът на коментара се обработват от Google в Европейския съюз; текстът на коментара за гласа може да бъде обработен и извън него, при Google LLC, по същите гаранции.
Проверката на интегритета може да бъде обработена и извън Европейското икономическо пространство — от Google като наш обработващ, по същите гаранции; стандартните договорни клаузи за нея са във Firebase Data Processing and Security Terms — копие: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms.
| Какво | Къде | Срок |
|---|---|---|
| Клипотеката | телефонът Ви | докато не изтриете клипа или локалните данни, или не деинсталирате приложението |
| Временните файлове на продукцията | телефонът Ви (кеш) | до края на продукцията; остатъците — при следващо пускане на приложението; при провал записът остава за нов опит |
| Дневникът на събитията | телефонът Ви | при 1 MB текущият файл се архивира, предишният архив се изтрива |
| Опашката на докладите | телефонът Ви | до 90 дни и до 200 реда |
| Файлът с настройките | телефонът Ви и резервното копие в Google акаунта Ви | до деинсталиране; изтриването на локалните данни пази част от записите (по-долу); в резервното копие — по правилата на Android |
| Видеото и звукът Ви, текстът към гласа | Google (обработващ) | преходно; краткотраен кеш до 24 часа; отбелязана от класификатор заявка — до 90 дни |
| Жетонът на проверката на интегритета и идентификаторът на инсталацията | Google (обработващ) | по условията на Firebase; ние не ги записваме |
| Синтетичният глас и текстът на коментара за изравняване | нашият сървър за изравняване | транзит — не се пази; приложни логове — 30 дни |
| Документи за покупки, изявления, заявления за отказ | нашият сървър | 3 години след края на последната покупка; жетонът на покупката в явен вид — 90 дни след края; съобщенията от Google Play — 90 дни; изявления без покупка — 30 дни |
| Отчети за продажби от Google Play | счетоводството ни | 10 години от първи януари на годината, следваща отчетната (чл. 12 от Закона за счетоводството) |
| Доклади за AI съдържание | нашият приемник | 12 месеца |
| Статистика за употребата и доклади за грешки (при съгласие) | нашият приемник | 90 дни |
| Заявки за права | нашият сървър | 12 месеца |
| Писма до поддръжката | пощенската кутия | 12 месеца след приключване на въпроса |
| Резервни копия на сървърните бази | Google (обработващ) | 7 дни |
| Регистър на инцидентите със сигурността | при нас | 5 години |
| Заявъчните логове на сайта dubroll.app (с IP адрес) | Google (обработващ) | няколко месеца |
Клипът и текстът на коментара му се трият, когато изтриете клипа в Клипотеката; копието в галерията остава.
„Изтрий локалните ми данни“ в „Относно и правна информация“ трие данните на приложението на телефона и заявява замяна на резервното копие в Google акаунта Ви. Остават доказателствата — приемането на Условията и на тази Политика, отговорът за възрастта, изявленията и данните за договора при покупка — и записите, без които изтриването би дало нов безплатен ден или второ зачитане: броячите, паузата след блокирани от модерацията клипове, използваното кино за добре дошъл и зачетените покупки. Не трие копията в галерията, абонамента PRO (той е в Google Play) и файловете на библиотеката на Google за проверката на интегритета.
Деинсталирането трие данните на приложението на телефона, но не копията в галерията и резервното копие на настройките в Google акаунта Ви — Android го връща при преинсталация.
Данните при нас. Бутонът „Изтрий данните за мен при Dubroll“ в „Относно и правна информация“ изпраща заявка за изтриването им; по имейл — на contact@dubroll.app, с номера на поръчката от Google Play (започва с „GPA.“) и датата на покупката. Документите за покупки, изявления и откази не се изтриват преди края на срока си — само се ограничават.
Имате правата по чл. 15–21 от Регламента: достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение.
Границата. Съдържанието, изпратено към Google, не държим и не можем да Ви идентифицираме в него — затова по него не можем да изпълним достъп, коригиране, изтриване или преносимост (чл. 11, § 2 от Регламента).
Как и в какъв срок. С писмо на contact@dubroll.app; отговаряме до един месец от получаването, а при сложност — в удължения срок по чл. 12, § 3 от Регламента.
Обединено кралство. Ако сте в Обединеното кралство, към обработването Ви се прилагат и UK GDPR и Data Protection Act 2018. Имате същите права по чл. 15–18, 20 и 21 UK GDPR и право на жалба до Information Commissioner's Office (ICO) по чл. 165 от Data Protection Act 2018.
Жалба до нас. Можете да подадете жалба и направо до нас — на contact@dubroll.app; за Обединеното кралство това е пътят по чл. 164A от Data Protection Act 2018. Потвърждаваме получаването ѝ до 30 дни и отговаряме по същество без ненужно забавяне, в срока по този раздел, като Ви казваме какво сме направили.
Възражение. Можете да възразите по всяко време, на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, срещу обработването, което стъпва на легитимен интерес (раздел „Правни основания по цел“). Пишете на contact@dubroll.app с тема „Възражение“.
Можете да възразите и срещу пазенето на документите за покупки след края им.
Оттегляне на съгласие. Единственото съгласие, което Ви искаме, е за статистиката и докладите за грешки.
Оттегляте го по всяко време в „Относно и правна информация“, като го изключите; оттеглянето действа за бъдещето и не засяга законосъобразността на обработването преди него.
Какво не правим. Не идентифицираме никого — няма разпознаване на лица и гласови отпечатъци.
Информацията, която дължим на човека в кадър (чл. 14 от Регламента). Администратор — „Торвикс Лабс“ ЕООД, contact@dubroll.app; източник на данните — потребителят, който го е снимал или е избрал видеото от галерията на своя телефон (откъде идва такова видео и дали е било публично достъпно, не знаем); категории — образ, глас, поведение, обстановка, и генерираният коментар, който ги описва; цел — писане и озвучаване на комедиен коментар по видеото по искане на потребителя; основание — легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“): да бъде направен клипът, който потребителят е поискал; получатели — Google като наш обработващ и, при отказ на гласа на Google, системният синтезатор на телефона на потребителя — за текста на коментара; предаване към трети държави — раздел „Предаване на данни към трети държави“; срок — преходно, раздел „Срокове и изтриване“; права — възражение, достъп и изтриване, раздел „Вашите права“, и жалба, раздел „Контакт и жалби“. Лично не можем да предоставим тази информация на човека в кадър: не знаем кой е (чл. 14, § 5, б. „б“).
Готов текст, който можете да покажете на човека, когото снимате: „Снимам те с приложение, което изпраща видеото и звука към Google Gemini, за да напише и озвучи комедиен коментар. Клипът остава на моя телефон, докато не го публикувам аз. Какви са правата ти пише в раздел „Хората в кадър“ на dubroll.app/privacy.“
Правата на човека в кадър и как да ги упражни. Пишете на contact@dubroll.app — не е нужно да сте наш потребител. Възражението по чл. 21 е живо и без да Ви идентифицираме — тема „Възражение“ стига.
Dubroll е за лица на 18 и повече години (Общите условия, раздел „Кой може да ползва Dubroll“). Не обработваме съзнателно данни на потребител под 18 години.
На телефона файловете на приложението ги пазят изолираното хранилище на Android и криптирането на устройството Ви.
Към сървърите ни данните пътуват по криптирана връзка, а там са без публичен или клиентски достъп.
При нарушение на сигурността, за което трябва да Ви уведомим, публикуваме съобщение на https://dubroll.app/security (чл. 34, § 3, б. „в“ от Регламента).
Промените в тази Политика следват реда на Общите условия, раздел „Промени в Условията“.
Кой езиков вариант има предимство, казват Общите условия, клауза „Език“ — важи и за този документ.
Пишете ни на contact@dubroll.app.
Телефонът. Обажданията не се записват; каквото ни кажете по телефона, ползваме само за да Ви отговорим.
Надзорен орган. Надзорният орган в България е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Имате право да подадете жалба до нея или до надзорния орган в държавата членка, в която живеете или работите (чл. 77 от Регламента).